Политика обработки персональных данных
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) определяет, каким образом Администрация сайта https://elementri.ru (далее – Сайт) собирает, использует, хранит, обрабатывает и защищает персональные данные Пользователей (далее – Пользователи) при использовании Сайта и предоставляемых услуг в области SMM-продвижения. Политика составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон 152-ФЗ), а также других нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области обработки персональных данных.
Владелец сайта обязуется обеспечить защиту персональных данных в соответствии с Законом 152-ФЗ. Мы стремимся к прозрачности в отношении того, как мы используем персональные данные, и предоставляем Пользователям возможность контролировать эту информацию.
1. Какие персональные данные мы собираем
Администрация сайта собирает следующие типы персональных данных:
- Информация, предоставляемая Пользователем при регистрации/заполнении форм: При регистрации на Сайте или при заполнении форм для получения консультаций, участия в мероприятиях, подписки на рассылки, мы можем собирать следующую информацию: имя, фамилия, электронная почта, номер телефона, название компании (при необходимости), должность (при необходимости).
- Данные, собираемые автоматически: При использовании Сайта, мы автоматически собираем информацию о вашей активности, включая IP-адрес, тип браузера, операционную систему, страницы, которые вы посещаете, дату и время посещения, данные о cookies и другие технические данные. Эта информация используется для улучшения работы Сайта, аналитики и персонализации контента.
- Информация, полученная от третьих лиц: В случае, если вы используете социальные сети для авторизации на Сайте, мы можем получить информацию о вас из этих социальных сетей, в соответствии с политикой конфиденциальности этих сетей.
- Данные об использовании услуг SMM-продвижения: Если вы являетесь клиентом и заказываете услуги SMM-продвижения, мы собираем данные, необходимые для оказания этих услуг, включая данные о ваших аккаунтах в социальных сетях (с вашего согласия и в соответствии с правилами этих платформ), целевой аудитории, контенте, статистику эффективности продвижения и другие соответствующие данные.
2. Цели обработки персональных данных
Персональные данные Пользователей обрабатываются для следующих целей:
- Оказание услуг SMM-продвижения: Для выполнения обязательств по договору, оказания качественных услуг SMM-продвижения, включая разработку стратегии, создание и публикацию контента, взаимодействие с аудиторией, аналитику и отчетность.
- Предоставление доступа к Сайту и его функционалу: Для обеспечения доступа к Сайту, персонализации контента, улучшения пользовательского опыта и предоставления необходимых сервисов.
- Коммуникация с Пользователем: Для ответа на запросы, предоставления информации о Сайта, услугах, акциях, новостях и других важных уведомлениях.
- Маркетинговые коммуникации: С вашего согласия, для рассылки новостей, предложений, рекламных материалов о наших услугах и услугах наших партнеров. Вы можете отозвать свое согласие на получение рекламных материалов в любое время.
- Улучшение работы Сайта и услуг: Для анализа пользовательского поведения, выявления тенденций, улучшения функциональности Сайта, разработки новых услуг и повышения качества предоставляемых услуг.
- Соблюдение требований законодательства: Для выполнения требований законодательства Российской Федерации, в том числе Закона 152-ФЗ, а также для защиты наших прав и законных интересов.
3. Порядок обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется с использованием следующих методов:
- Сбор – систематизация данных о Пользователе из различных источников.
- Запись – включение данных в базу данных.
- Систематизация – упорядочение данных.
- Накопление – добавление данных в базу данных.
- Хранение – поддержание данных в актуальном состоянии.
- Извлечение – получение данных из базы данных.
- Использование – применение данных для целей, указанных в п. 2 настоящей Политики.
- Обезличивание – перевод данных в форму, исключающую возможность идентификации Пользователя без использования дополнительных сведений.
- Удаление – уничтожение данных.
- Уничтожение – действия, в результате которых данные не могут быть восстановлены.
Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают, но не ограничиваются: использование защищенных серверов, шифрование данных, контроль доступа, аудит безопасности, обучение персонала.
4. Сроки хранения персональных данных
Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей обработки, указанных в п. 2 настоящей Политики, или до момента, когда Пользователь потребует удалить свои данные (за исключением случаев, когда законодательство требует их дальнейшего хранения). Сроки хранения конкретных видов персональных данных могут различаться в зависимости от цели обработки и требований законодательства.
В частности:
- Данные, необходимые для оказания услуг SMM-продвижения: Хранятся в течение всего периода действия договора и в течение 3 лет после его окончания для защиты наших прав и законных интересов.
- Данные, собранные для маркетинговых коммуникаций: Хранятся до момента отзыва Пользователем согласия на получение рекламных материалов.
- Технические данные (IP-адрес, тип браузера и т.д.): Хранятся в течение 6 месяцев для целей аналитики и улучшения работы Сайта.
5. Права Пользователей
Пользователи имеют следующие права в отношении своих персональных данных:
- Право на доступ к своим персональным данным: Пользователь имеет право получить информацию о своих персональных данных, которые обрабатываются Администрацией сайта.
- Право на уточнение и исправление своих персональных данных: Пользователь имеет право требовать исправить неточные или неполные данные о себе.
- Право на удаление своих персональных данных: Пользователь имеет право требовать удаление своих персональных данных, за исключением случаев, когда законодательство требует их дальнейшего хранения.
- Право на ограничение обработки своих персональных данных: Пользователь имеет право требовать ограничить обработку своих персональных данных в определенных случаях.
- Право на перенос своих персональных данных: Пользователь имеет право получить свои персональные данные в структурированном, машиночитаемом формате и передать их другому оператору.
- Право отозвать согласие на обработку персональных данных: Пользователь имеет право отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время.
Для реализации своих прав, Пользователь может обратиться к Администрации сайта по адресу, указанному в разделе 7 настоящей Политики.
6. Передача персональных данных третьим лицам
Администрация сайта не передает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Согласие Пользователя: С вашего согласия, мы можем передать ваши персональные данные нашим партнерам для оказания вам дополнительных услуг или для проведения совместных маркетинговых кампаний.
- Соблюдение требований законодательства: Мы можем передать ваши персональные данные правоохранительным органам, судам или другим государственным органам в соответствии с требованиями законодательства.
- Услуги обработки данных: Мы можем использовать услуги третьих лиц для обработки данных от нашего имени (например, хостинг-провайдеры, сервисы рассылки электронных писем). В этом случае мы заключаем с этими третьими лицами договоры, обеспечивающие защиту персональных данных.
7. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к Администрации сайта по электронной почте: info@elementri.ru. Мы будем рады ответить на ваши вопросы и помочь вам реализовать ваши права.
Настоящая Политика может быть изменена и дополнена Администрацией сайта в любое время. Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте https://elementri.ru.